본문 바로가기

챗봇 솔루션

챗봇 통합 관리 솔루션은 A.I(Watson) 기반 챗봇, Monitoring, Analytics 3개 핵심 요소로 구성. 1)A.I 왓슨 기반 챗봇 ①현존 최고 자연어 처리기술 ②Question & Answer 최적화 ③다양한 언어 지원. 2)실시간 모니터링 ①실시간 대화 내용 확인 ②챗봇 상담 품질 실시간 관리. 3)텍스트 분석 ①고객 질문내용 유형 분석 ②텍스트 기반 키워드 분석 챗봇 통합 관리 솔루션은 A.I(Watson) 기반 챗봇, Monitoring, Analytics 3개 핵심 요소로 구성. 1)A.I 왓슨 기반 챗봇 ①현존 최고 자연어 처리기술 ②Question & Answer 최적화 ③다양한 언어 지원. 2)실시간 모니터링 ①실시간 대화 내용 확인 ②챗봇 상담 품질 실시간 관리. 3)텍스트 분석 ①고객 질문내용 유형 분석 ②텍스트 기반 키워드 분석